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Product management

Come sfruttare al massimo i feedback sul tuo prodotto

Quando un cliente non è pienamente soddisfatto del nostro prodotto e vorrebbe che avesse qualcosa in più o di diverso, la nostra naturale reazione rischia di polarizzarsi su una di queste modalità: O cerchiamo esageratamente la sua approvazione, e rispondiamo con qualcosa tipo: “Hai assolutamente ragione, come abbiamo fatto a non pensarci prima! Entro settimana […]

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Development Product management

Cosa sei riuscito a NON fare?

“Che cosa hai ottenuto negli ultimi mesi?” A volte te lo chiedono i clienti soddisfatti della collaborazione, ma che hanno perso una visione d’insieme di quello che avete ottenuto negli ultimi mesi. A volte te lo chiedi da solo, nel flusso costante di micro attività vorresti avere un quadro più ampio di dove ti hanno […]

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Product management

I tuoi competitor non sono quelli che pensi

Alcuni anni fa stavo aiutando un cliente a creare un software web per la gestione delle fatture, avevamo fatto una ricerca dei prodotti migliori sul mercato per creare fatture, cercando di capire i vantaggi ed i punti deboli di ciascuno. Poi per capire meglio le esigenze dei nostri clienti abbiamo fatto delle interviste ad un […]

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Product management

Backlog zero

Gestire il backlog è un compito che diventa sempre più difficile man mano che un progetto va avanti. Le card (o i ticket) che lo compongono diventano sempre di più e diventa sempre più difficile capire quali di questi sono importanti e urgenti, quali sono sogni ad occhi aperti e quali si riferiscono a cose […]

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Product management

Don’t ask your customers which features they want

Customers know their own pain and needs, but are not expert in suggesting the right solution. They are expert in their problems, but it’s much harder for them to evaluate all the trade-offs that needs to be considered.