Un altro fattore importante che influisce sulla dimensione (ma anche sulla "forma") di un team è il carico cognitivo e come è distribuito tra:
- carico intrinseco - quante informazioni sono "automatizzate" nella testa delle persone?
- carico estrinseco - quante informazioni sono "disperse" e vanno cercate in giro?
- carico pertinente - c'è per esplorare e imparare cose nuove?
L'obiettivo della dimensione e della "forma di un team" dovrebbe essere anche quello di: evitare sovraccarico cognitivo, e diminuire il carico cognitivo estrinseco per aumentare e massimizzare quello pertinente.
Interessante, con carico estrinseco intendi informazioni che vanno cercate in azienda? Tipo scoprire come funziona un certo processo di un altro team? Oppure informazioni del mondo esterno tipo capire quali sono le norme legali a cui dobbiamo sottostare?
Entrambi gli esempi che hai fatto ricadono nel carico cognitivo estrinseco, chiaramente con un impatto diverso. Skelton e Pais sono partiti dalla gestione del carico cognitivo per creare il loro framework di Team Topologies (ispirato da quelle di DevOps).
Qua trovi altri strumenti che hanno condiviso sempre sul tema di intercettare problemi di collaborazione tra più team: https://github.com/TeamTopologies
Un altro fattore importante che influisce sulla dimensione (ma anche sulla "forma") di un team è il carico cognitivo e come è distribuito tra:
- carico intrinseco - quante informazioni sono "automatizzate" nella testa delle persone?
- carico estrinseco - quante informazioni sono "disperse" e vanno cercate in giro?
- carico pertinente - c'è per esplorare e imparare cose nuove?
L'obiettivo della dimensione e della "forma di un team" dovrebbe essere anche quello di: evitare sovraccarico cognitivo, e diminuire il carico cognitivo estrinseco per aumentare e massimizzare quello pertinente.
Interessante, con carico estrinseco intendi informazioni che vanno cercate in azienda? Tipo scoprire come funziona un certo processo di un altro team? Oppure informazioni del mondo esterno tipo capire quali sono le norme legali a cui dobbiamo sottostare?
Entrambi gli esempi che hai fatto ricadono nel carico cognitivo estrinseco, chiaramente con un impatto diverso. Skelton e Pais sono partiti dalla gestione del carico cognitivo per creare il loro framework di Team Topologies (ispirato da quelle di DevOps).
Una maniera introduttiva e basilare per iniziare a valutare il carico cognitivo è una questionario di autovalutazione tipo questo (le domande possono ovviamente variare in base al contesto): https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfDjBs3KRdLp524ipvhrOIVeqqhBiR2CFDspvvhfWCphjV7XQ/viewform
Qua trovi altri strumenti che hanno condiviso sempre sul tema di intercettare problemi di collaborazione tra più team: https://github.com/TeamTopologies